Hawaii Surf Point
Ganhe 10% de cashback em todas as suas compras
O Cliente VIP Club é o programa de cashback das lojas Hawaii Surf Point.
A cada compra realizada nas lojas, parte do valor pago retorna para o cliente em forma de crédito de cashback, disponível para uso como desconto em compras futuras, conforme as regras deste regulamento.
Regulamento do Cliente VIP Club
1. Como participar
A participação no Cliente VIP Club começa no momento da primeira compra. Basta informar os seguintes dados ao atendente:
- Nome completo
- CPF
- Data de nascimento
- Telefone celular/WhatsApp
- Endereço residencial
Nas compras seguintes, é necessário informar apenas o CPF para que a loja identifique o cadastro e registre o cashback corretamente.
2. Privacidade e segurança dos dados
A Hawaii Surf Point respeita a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD, e adota medidas rigorosas de segurança, privacidade e transparência no tratamento das informações dos seus clientes.
Para saber como seus dados pessoais são utilizados e protegidos, consulte a nossa Política de Privacidade.
3. Como o cashback é gerado
A cada compra, o cliente recebe um crédito equivalente a 10% do valor líquido pago.
O crédito é disponibilizado em até 24 horas após a compra.
O valor líquido corresponde ao valor efetivamente pago pelo cliente, já com eventuais descontos aplicados.
4. Exemplo de geração de cashback
Suponha que um cliente tenha R$ 50,00 de cashback disponível e realize uma nova compra de R$ 200,00.
Se utilizar os R$ 50,00 como desconto, o valor líquido da compra será de R$ 150,00.
O novo cashback gerado será de R$ 15,00, correspondente a 10% sobre o valor efetivamente pago.
5. Validade do cashback
Os créditos de cashback podem ser acumulados ao longo de diferentes compras. Cada crédito tem validade de 120 dias corridos, contados a partir da data da compra que o originou.
Após esse prazo, o crédito expira automaticamente e não pode mais ser utilizado.
6. Exemplo de validade dos créditos
Se um cliente realizar duas compras no mesmo mês, sendo a primeira no dia 10 e a segunda no dia 30, cada crédito terá sua própria data de vencimento.
Os saldos ficam acumulados no cadastro do cliente, mas cada valor mantém sua própria data de validade independente.
7. Como utilizar o cashback
O saldo de cashback pode ser usado como desconto em qualquer compra futura nas lojas Hawaii Surf Point, com uma condição: o cashback utilizado não pode ultrapassar 1/3, um terço, do valor total da nova compra.
Exemplo: para usar R$ 50,00 de cashback integralmente, o valor total da compra precisa ser de, no mínimo, R$ 150,00.
Se o cliente utilizar apenas parte do saldo disponível, o restante permanece ativo para compras futuras, respeitando sempre a data de vencimento de cada crédito.
8. Cashback não cumulativo com produtos em desconto
O cashback não pode ser utilizado em produtos que já estejam com desconto, seja por promoção, liquidação, remarcação ou qualquer outra condição especial de preço.
O benefício é válido exclusivamente para produtos com preço regular. Por ser em si um desconto, o cashback não se acumula com outros descontos aplicados ao produto.
9. Uso exclusivo como desconto em compras
O cashback do Cliente VIP Club é um benefício de desconto para compras futuras e não pode ser convertido em dinheiro, sacado, transferido ou trocado por qualquer outro tipo de vantagem.
10. Alterações no programa
A Hawaii Surf Point reserva-se o direito de alterar o percentual de cashback, as regras de utilização, o período de vigência ou quaisquer outras condições do Cliente VIP Club a qualquer momento.
Os créditos já gerados antes de eventuais alterações serão preservados conforme as regras vigentes na data em que foram concedidos.
11. Dúvidas
Para qualquer dúvida sobre o Cliente VIP Club, entre em contato com a Hawaii Surf Point pelo e-mail:
encarregado@hawaiisurfpoint.com.br
Teremos prazer em atender você.